当我们买一台家电,最关心的因素无非是:
1.外观(装修的超凡脱俗的新家却摆了一台丑丑的家电,你愿意吗?)
2.品质(一台家电能用5年还是10年,全靠质量撑)
3.领先的技术(外观出众、能用年却是甲骨文时代出土的老品,你要吗?)
4.售后服务(买家电不是一锤子买卖,售后保障到不到位,很重要)
当市场上越来越多的企业以价格战为名,行消化库存之实时,海尔开展了一场是从产品到品质再到服务,全方位的为消费者考虑的真诚活动——全球品牌节。
以海尔智能空调为例:
新品上,天樽、天铂、帝樽、劲铂、节能风等在内的全系列智能新品集体出动;
品质上,每台智能空调出厂前在实验室里都要经过暴雪、日照、暴雨、大风等极端气候考验在内的65项魔*实验;
服务上,海尔智能空调在全国开展了集尘行动,免费为用户清洗空调,同时还开展了免费体检、清洗、维修、换机的四免服务。
除了智能空调,活动期间,海尔还开展“千店万村”真诚服务行动,派出10万服务兵免费提供冰箱除霜、清洗保养;洗衣机清洗内桶;热水器电、汽环境安全检测等服务。
虽然真诚服务活动已于19日告一段落,但全球品牌节的真诚第三波已接棒而来:3月21--27日,全球品牌节将为海尔会员提供专属定制会员权益。
活动期间,用户零门槛、零台阶注册会员后,即可与老会员一起享受以下专属权益:
认筹送好礼、会员空调大钜惠、会员百款精品惠、会员套购四免一;
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